عندما تنتهي باقة الإنترنت الأساسية قبل ميعاد التجديد يتم شراء جيجات زائدة من الشركة، لذلك من المهم التعرف على طريقة الاشتراك في باقة إضافية للإنترنت المنزلي شركة اتصالات لضمان عدم انقطاع الإنترنت، ومن خلال موقعنا سوف نتعرف على خطوات إضافة باقة الإنترنت في شركة اتصالات.
طريقة الاشتراك في باقة إضافية للإنترنت المنزلي شركة اتصالات
في حالة انتهاء الباقة قبل موعد تجديها بأسبوع أو أكثر، يتم شراء باقة إضافية من اتصالات قبل موعد التجديد، وهي تستمر لمدة شهر كامل وليس حتى موعد انتهاء الباقة فقط، وبذلك إذا كانت لا تزال تعمل فلا يتم شحن الباقة الأساسية
يتم الحصول على الباقة الإضافية من خلال الاتصال على الرقم 16155، وطلب إضافة باقة إنترنت لاستهلاكه كما يمكن زيارة أحد فروع الشركة في كافة محافظات مصر لطلب الحصول على الباقة.
أقرأ أيضًا: جميع أكواد اتصالات كاش وباقات الإنترنت المجانية
الباقة الإضافية للإنترنت من اتصالات
إذا كانت الباقة الأساسية سوف يتم تجديدها خلال بضعة أيام، فيتم اختيار الباقة الإضافية صغيرة الحجم ذات السعر القليل أما إذا كان من المفترض تجديدها خلال أسبوع أو أكثر، فيتم اختيار الباقة التي تمنح جيجات أكثر، ولكنها بسعر أعلى من الباقة الصغيرة
يتم دفع ١٠ مقابل الباقة التي تمنح ٥ جيجا مقابلها، ويتم دفع ٢٥ جيجا مقابل الحصول على باقة ٢٠ جيجا، وفي حالة اختيار الباقة التي توفر ٥٠ جيجا يتم دفع ٦٠ جنيه مقابلها بينما يدفع ١٠٠ جنيه مقابل الحصول على باقة ١٠٠ جيجا.
باقات الإنترنت الشهرية التي توفرها شركة اتصالات
بعد أن تعرفنا على طريقة الاشتراك في باقة إضافية للإنترنت المنزلي شركة اتصالات، نوضح لكم فيما يلي باقات الإنترنت الشهرية لشركة اتصالات:
- يتم الحصول على ١٤٠ جيجا من باقة VDSL 120، وهي أصغر باقة متوفرة في الشركة.
- باقة VDSL 250 تمنح 300 جيجا بايت شهريًا وسرعتها تصل إلى 30 ميجا.
- يمكن للمستخدم من خلال الاشتراك في باقة VDSL 310 والتمتع باستخدام ٢٥٠ جيجا إنترنت بسرعة تصل إلى 70 ميجا.
- في حالة الرغبة في الحصول على باقة أكبر للعائلات التي تشترك في باقة واحدة، يتم الاشتراك في باقة VDSL 500 للحصول على 600 جيجا.
مميزات باقات الإنترنت الشهرية من اتصالات
باقات الإنترنت الشهرية التي تقدمها شركة اتصالات لها العديد من المميزات، والتي منها ما يلي:
- باقات الإنترنت الشهرية الخاصة بشركة اتصالات تتميز بأنها متوفرة طوال الشهر، ويتم عن طريقها تحميل الأفلام. والمسلسلات وغيرها بأعلى جودة دون التأثير عن الاستهلاك.
- الباقة سرعتها ٢٥٦ كيلو في حالة انتهائها قبل موعدها الأصلي يستطيع العملاء استخدام الإنترنت لفترة.
- العملاء يمكنهم الحصول على الكثير من الهدايا مثل الجيجات الإضافية عند تجديد الباقة الشهرية.
- خدمة العملاء متوفرة طوال ٢٤ ساعة خلال أيام الأسبوع، ويتم من خلاله طرح كافة التساؤلات والشكاوى الخاصة بالباقة.
- تتوفر باقات كثيرة ومتنوعة للعملاء ليمكنهم اختيار الباقة التي تناسب استهلاكهم، وذلك حسب عدد الأفراد الذين يستهلكون الإنترنت.
أقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات مجاني والخدمات المتاحة
كيفية تجديد باقة اتصالات adsl قبل ميعادها
من خلال النقاط التالية يمكنكم التعرف على كيفية تجديد باقة اتصالات adsl قبل ميعادها:
- في حالة تجديد باقة الإنترنت الأصلية دون شراء جيجات إضافية يتم بناء على ذلك تغيير موعد الباقة الأصلية، ويكون اليوم الذي يتم فيه تجديد الباقة.
- يتم تجديد الباقة من خلال الذهاب إلى إحدى ماكينات فوري أو أمان أو التوجه إلى أي فرع من فروع اتصالات في المناطق المختلفة.
- الباقة يتم تحديدها قبل الميعاد المحدد لها بنفس طريقة التجديد في موعدها، حيث يتم التواصل مع ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف برقم الأرضي ومبلغ الاشتراك في الباقة ليتم تجديدها.
- يتم التحقق من التجديد من خلال فتح تطبيق ماي اتصالات الذي يمكن تحميله للأندرويد “من هنا”، للأيفون “من هنا”.
- في الواجهة الرئيسية للتطبيق يوجد خيار التجديد المبكر، ويتم من خلاله التأكد من وجود رصيد كافي، وفي حالة عدم ظهوره يتم الاستمرار في تحديث الصفحة.
طريقة معرفة استهلاك الإنترنت المنزلي اتصالات
يمكن للمستخدمين معرفة استهلاك باقات اتصالات للإنترنت المنزلي بكل سهولة من خلال تطبيق الشركة الرسمي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق My Etisalatعلى الهاتف.
- تثبيت التطبيق على الهاتف وفتحه.
- يتم إدخال رقم الهاتف الأرضي بشكل صحيح في المربع الظاهر في الصفحة.
- إدخال كود المحافظة الخاصة بالمستخدم حتى يتم تفعيل الرقم بنجاح.
- الضغط على خيار الحصول على رمز التحقق، وبعدها سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف المستخدم تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام.
- يتم إدخال الرمز في المربع الخاص به والضغط على زر تأكيد.
- سوف يتم الدخول إلى التطبيق بنجاح، ستظهر البيانات الخاصة بالحساب التي يمكن من خلالها معرفة عدد الجيجات، والتي تم استهلاكها من الباقة وأيضًا المتبقي منه.
- يمكن الحصول على بطاقات إضافية من خلال التطبيق والاشتراك فيها بخطوات بسيطة كما يمكن تغير الباقة الأساسية التي يستهلكها العميل.
إلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا الذي أوضحنا فيه طريقة الاشتراك في باقة إضافية للإنترنت المنزلي شركة اتصالات، وطريقة معرفة استهلاك الباقة حتى يتمكن المستخدم من متابعة استهلاك، وبالتالي عدم الحاجة إلى شراء باقات إنترنت إضافية.