إن المصادقة الثنائية هي أحد أنظمة الأمان والحماية التي أطلقتها إدارة فيس بوك من اجل تأمين حسابات المستخدمين ومنع الاختراق الذي يمكن أن يحدث في أي وقت، وفي الغالب ما يقوم اختيار المصادقة الثنائية بشكل ذاتي أو قد يقترحها فريق فيس بوك في حال وجود أي نشاط غريب، وقد يواجه البعض مشكلة في المصادقة الثنائية، ولذلك نوضح لكم عبر موقعنا حل مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك.
حل مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك
يمكن أن يتعرض المستخدم إلى فقدان لهاتفه الجوال، وعند فتج تطبيق فيس بوك على هاتف آخر فإنه يواجه مشكلة المصادقة الثنائية التي تحتاج إلى التأكيد للدخول إلى حساب المستخدم، ولذلك نوضح لكم من خلال النقاط التالية طريقة حل مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك:
- يتم تحميل تطبيق VPN مناسب على الهاتف الجوال.
- ثم قم بالدخول إلى التطبيق وتحديد الموقع ألمانيا وانتقل إلى متصفح البحث جوجل واكتب في شريط البحث “فيس بوك”.
- ثم انقر على الخيار الأول من أجل تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك في المنصة.
- يتم إدخال بيانات الحساب الخاص بك من البريد الإلكتروني وكلمة المرور واضغط على زر تسجيل الدخول.
- سيتم نقلك إلى صفحة جديدة تتضمن بعض البينات التي تؤكد ان هذا الحساب يحتاج إلى إضافة رمز المصادقة الثنائية في الخانة المخصصة لذلك.
- فإن كنت تملك الرمز فقم بكتابته والنقر على زر إرسال.
- أو انقر على عبارة هل تواجه مشكلة، إن كنت لا تستطيع الحصول على رمز تسجيل الدخول للمصادقة الثنائية، او اختر لا أحمل هاتفي.
- اضغط على زر اتصال.
- قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك مرتين، مع التأكد من أن ذلك الحساب غير مرتبط بأي حساب فيس بوك آخر.
- انقر على تبويب التالي.
- ثم قم باختيار واحدة من الخيارات المتاحة أمامك من أجل تأكيد الهوية.
- وأخيرًا يتم الضغط على زر التالي ووضع صورة الهوية.
- النقر على إرسال.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة الاختبار الأمني على الفيس بوك
حل مشكلة عدم وصول رمز التأكيد للمصادقة الثنائية في فيس بوك
قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم تلقي رمز التأكيد للمصادقة الثنائية في فيس بوك، ويمكن حل ذلك بأكثر من طريقة والتي نوضحهم لكم من خلال النقاط التالية:
- يتم الضغط على زر لم أتلقى رمز التأكيد حتى يتم إعادة إرساله لك على الهاتف الجوال مرة أخرى.
- ويمكنك النقر على زر اختيار طريقة أخرى للوصول إلى حسابك واختر واحدة من الطرق المتاحة والمناسبة لك لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على فيسبوك.
- أو يمكنك أيضًا فتح حسابك الشخصي على أي هاتف آخر يكون الحساب مفتوح به بالفعل، وانتقل إلى قسم الإشعارات ثم اضغط على إشعار “شخص ما يحاول فتح حسابك” واضغط على زر هذا أنا من اجل أن يتم فتح حسابك على الهاتف الذي تحاول تسجيل الدخول بواسطته.
طريقة تجاوز المصادقة الثنائية بدون هوية
في حال أنك غير قادر على إرسال الهوية الشخصية ولا تستطيع الوصول إليها في الوقت الحالي من أجل المصادقة الثنائية لحسابك في فيس بوك، فيمكن تجاوز المصادقة الثنائية باتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال بمزود الخدمة او الموقع الذي تستخدمه من أجل إبلاغهم بالمشكلة التي تعاني منها، وسوف يتم تزويدك بالمعلومات اللازمة وحل المشكلة.
- أو يمكنك اختيار طريقة أخرى من أجل التحقق من الهوية حيث يتم إما تزويد الموقع بالمعلومات الشخصية الخاصة بك من أجل مطابقتها والتأكد من صحتها والسماح لك بالدخول إلى حسابك، أو بالسماح للتطبيق لإجراء مكالمة هاتفية تأكيدية.
- كما يمكن تعيين طرق أخرى أكثر أمانًا من أجل الوصول إلى حسابك وذلك بعد الوصول إليه واستعادته بنجاح.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة تعطل الواتس اب
طريقة إلغاء المصادقة الثنائية فيس بوك
أما إن كنت تعاني من المصادقة الثنائية في فيس بوك والتي تحتاج منك تأكدي الهوية في كل مرة تسجل الدخول إلى حسابك، فيمكن إلغائها وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك على فيس بوك.
- ثم اضغط على السهم الموجود في الزاوية العلوية ناحية اليمين واضغط على الإعدادات أو Settings.
- انقر على القائمة الجانبية اليسرى واختر الأمان وتسجيل الدخول أو Security and Login.
- اختر الأمان وابحث عن المصادقة الثنائية أو Two-Factor Authentication وثم بالضغط على زر تعديل.
- سوف تظهر لك بعض الخيارات التي منها تعطيل أو Turn Off.
- سيتم إرسال رسالة تأكيدية من أجل إلغاء المصادقة الثنائية، فقم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك للتأكيد.
إن المصادقة الثنائية هي أحد الأنظمة الموجودة في منصة فيس بوك والتي تزيد من الأمان لحسابات المستخدمين، وإن واجهت مشكلة في المصادقة الثنائية فقد وفرت المنصة حلول عدة يمكن اللجوء إليها.