من المشكلات التي تواجه الطلاب عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للطلاب، وتعد من المنصات الإلكترونية الرئيسية التي قامت بإطلاقها وزارة التعليم السعودية، وذلك من أجل تقديم الدعم للطلاب السعوديين في كافة المراحل، وعند الدخول إلى المنصة يتم توفير بيئة افتراضية تشبه البيئة الدراسية التقليدية، وخلال السطور التالية نتعرف على كافة المعلومات عن المنصة والخدمات التي تقدمها.
حل مشكلة عدم الدخول إلى منصة مدرستي
يواجه الطلاب العديد من المشكلات عند الدخول إلى منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا، ويحتاجون إلى بعض النصائح حتى يتمكنوا من القيام بكافة الخطوات بسهولة دون وجود عوائق، ويكون التعامل مع المشكلة كالتالي:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا الإلكتروني الرسمي “من هنا” للأندرويد و”من هنا” للآيفون.
- يقوم ولي الأمر بالدخول إلى الحساب.
- الضغط على “حسابي”.
- ثم النقر على “الأفراد والمكفولين”.
- إضافة الابن ثم الضغط على “إرسال”.
أقرأ أيضًا: طريقة تسجيل الدخول في منصة مدرستي
طرق أخرى حل مشكلة عدم الدخول إلى منصة مدرستي
يوجد مجموعة من الطرق الأخرى التي يمكن اتباعها من أجل ظهور بيانات تسجيل الدخول منصة مدرستي، وتكون الطرق ممثلة في النقاط التالية:
1 – الطريقة الأولى
التأكد أن الرابط صحيح والتحقق من استخدام الرابط الصحيح لمنصة مدرستي المخصصة للطلاب في المملكة العربية السعودية، وتجنب استخدام الرابط المتاح لطلاب الخارج ولا بد من الحرص لأن الرابط قد يؤدي على العديد من المشاكل في تسجيل الدخول للطلاب المقيمين في المملكة العربية السعودية.
بمجرد التأكد من الدخول على الرابط الصحيح قم بفتح متصفح الإنترنت الخاص بك، ثم الضغط على ENTER حتى تصل على صفحة تسجيل الدخول الخاص بمنصة مدرستي، والقيام بإدخال البيانات بدقة والتأكد من صحتها.
ثم الضغط على تسجيل الدخول حتى تصل إلى حسابك على منصة مدرستي بسهولة، ويمكن أن تستخدمها للوصول إلى الموارد التعليمية والمهام المطلوبة.
2 – الطريقة الثانية
يمكن اتباع الخطوات السهلة والبسيطة حتى تتمكن من الحصول على المزايا التي تقدمها المنصة، ويمكن اتباع الخطوات التي سيتم ذكرها في السطور التالية:
- تسجيل الخروج من المتصفحات قبل محو بيانات المتصفح، ولا بد التأكد من تسجيل الخروج من حسابك على منصة مدرستي من كافة المتصفحات التي قمت بتسجيل الدخول عليها.
- مسح متصفح الإنترنت الذي استخدمته حتى تصل إلى منصة مدرستي.
- قم بالبحث عن ثلاث نقاط أو الخطوط العمودية.
- ثم الضغط على قائمة الخيارات.
- اختيار الوصول إلى قائمة الخيارات، والبحث عن السجل أو التاريخ.
- الضغط على الخيار لفتح سجل المتصفح.
- في سجل المتصفح ابحث عن محو بيانات التصفح أو حذفها.
- حدد كافة البيانات التي ترغب في مسحها.
- اثم الضغط على محو أو حذف حتى تبدأ عملية محو البيانات.
- قم بتسجيل الدخول من جديد ثم إدخال البيانات مرة أخرى.
3 – الطريقة الثالثة
يمكن القيام ببعض الخطوات السهلة والبسيطة التي تمكنك من حل مشكلة عدم ظهور البيانات على منصة مدرستي، وتتمثل الخطوات في النقاط التالية:
- اختيار متصفح متوافق ويكون من الحلول التي تساعد على ظهور البيانات في منصة مدرستي.
- يمكن استخدام متصفح ميكروسوفت ادج وهو يتوافق بشكل جيد مع منصة مدرستي.
- محو البيانات من المتصفحات الأخرى، ثم اتباع الخطوات المماثلة لمحو البيانات كما ذكر في الطريقة الثانية لمحو البيانات.
- بعد القيام بمحو البيانات والدخول من مايكروسوفت ادج قم بإدخال رابط منصة مدرستي، وتسجيل الدخول الخاص بك وهو اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على “تسجيل الدخول” حتى تصل إلى حسابك في منصة مدرسي.
- من خلال اتباع الخطوات يمكن الدخول إلى منصة مدرستي، والاستفادة من جميع الموارد والخدمات التعليمية المقدمة.
أقرأ أيضًا: منصة مدرستي وخطوات تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي للمنصة schools.madrasati.sa
حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي
منصة مدرستي من المنصات الرائدة التي قامت بإطلاقها وزارة التعليم السعودية، الهدف منها هو تحسين وتيسير التعلم عن بعد، وقد يواجه البعض مشكلة في تسجيل الخروج ويكون الحل من خلال الخطوات التالية:
- فتح متصفح الإنترنت التي تستخدمه.
- البحث عن رموز الإعدادات التي توجد في أعلى الزاوية اليمنى، ثم الضغط عليها.
- اختر “السجل” من القائمة المنسدلة.
- الضغط على “محو بيانات التصفح”.
- قم باختيار فترة الزمن والضغط على “جميع الوقت” أو “”All time.
- ثم بتحديد البيانات التي ترغب في مسحها.
- الضغط على زر “محو البيانات” لتأكيد عملية المسح.
- بعد الانتهاء قم بإعادة تشغيل المتصفح.
- الانتقال إلى منصة مدرستي وتسجيل الدخول مرة أخرى.
إنشاء حساب على منصة مدرستي
يمكن القيام بإنشاء حساب على منصة مدرستي من خلال الخطوات السهلة والبسيطة التي سيتم ذكرها في النقاط التالية:
- الذهاب إلى موقع منصة مدرستي “من هنا“.
- الضغط على ” تسجيل جديد”.
- إدخال رقم الهوية.
- ثم إدخال رقم الجوال، ورمز التحقق المرئي.
- قم بالنقر على “تحقق”.
- كتابة الكود الذي يتم إرساله إلى الجوال.
- قم بالنقر على “الدخول بحساب مايكروسوفت الكادر التعليمي والطلاب”.
- تسجيل كلمة المرور وتأكيدها.
- النقر على “تسجيل الدخول”.
استعادة كلمة المرور في منصة مدرستي
قد يتعرض البعض لبعض المشكلات ومنها فقدان كلمة المرور، ويمكن استعادتها من خلال الخطوات السهلة التي سيتم ذكرها في السطور التالية:
- قم بإدخال رابط منصة مدرستي.
- الضغط على تسجيل الدخول الكارد التعليمي والطلاب.
- كتابة اسم الدخول ثم النقر على التالي.
- قم بالضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- أدخل كود التحقق البشري الواضح أمامك.
- اخرت الطريقة التي ترغب في استقبال الكود بها سواء من خلال رسالة قصيرة على الهاتف، أو من خلال الاتصال.
- إدخال الرقم المسجل على المنصة.
- يصل إليك كود التحقق على جوالك.
- كتابة الكود في المكان المخصص له.
- الضغط على كلمة “التالي”.
- قم بإدخال كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم النقر على إنهاء.
في السطور السابقة تعرفنا على حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للطلاب، وهي من الأمور التي يتعرض الكثير من الطلاب وأولياء الأمور، وذكرنا خلال المقال اكثر من طريقة يمكن الاستعانة بها في الحل.